オーナー様へ

「新築の時は入居者がどんどん来て、収益も順調だったのに…。古くなってきたらなかなか入居が決まらない」「建物の修繕が思った以上にかかってしまう」など、悩みは尽きないと思います。

建物も生き物と同じです。修繕をしていかないと永く建物を維持することはできません。
また古くなればなるほど、修繕費がかかってきます。

「管理会社に管理を任せているから」と言いなりに工事を発注していませんか？
古くなってしまうと賃料は下がっていきます。これは仕方がないこととして、当社ではなるべく出費を抑えるような工事の提案をしています。収支のバランスを考えてアパート・マンション経営を行いましょう。

またアパート・マンション経営は、部屋を貸すだけではありません。経営である以上、様々な手間が発生します。入居者との契約を始め、家賃がきちんと入金されているかのチェックや設備の定期点検、建物の修繕、敷地の清掃、そして年1回は税金の申告もしなければなりません。
オーナー業に専念できる方ならともかく、他の本業を持っている方や遠隔地にお住まいの方が頻繁に…とはいかないかと思います。賃貸収益不動産への投資は、一重に経営をサポートしてくれる良い不動産管理会社を見つけられるかどうかにかかっていると言って過言ではないでしょう。

私どもかさまリビングはオーナー業を営む方々やこれからオーナー業を行う方々をサポートするため、様々なサービスを提供しています。オーナー様のご希望にあわせて３タイプの管理契約をお選び頂けますので、ぜひ一度ご相談下さい。

入居者募集　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

不動産業者は、しばしば募集を依頼された物件を公開せず、自分だけで入居者を探そうとする場合があります。自分で入居者を見つけた場合、手数料を貸主と借主の両方からもらうことができるためです。しかし早期に入居者を見つけ、物件の空室を埋めるためには、あまり良いことではありません。

だからこそ私どもは、原則として、募集を依頼された物件は全て他の業者に情報を公開しています。加えて、複数の業者間情報サイトや一般向け消費者向け不動産情報サイト「アットホーム」でも情報を公開し、常時多方面に情報露出を行なっています。
広範囲に物件情報を露出することによって、入居者を早期に見つけ空室率を下げられるためです。

また、オーナー様の大切な物件に他業者からのご案内があった後は、当社社員が物件の状況を確認し、適宜戸締りを行っています。

入居審査　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

入居申し込みは、必ず入居希望者に店頭に来店頂き、面談の上、申込書を記入していただいています。入居者に一度も会わずに契約することはありません。オーナー様には必ず契約前に審査の報告と入居の相談をいたします。

また当社独自システムを用い、入居申込者・連帯保証人に対して審査させて頂き、実際の契約へと進めております。審査を行うことにより、入居後の入居者トラブルを回避することに繋がるためです。

賃貸借契約　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

実際に入居者と契約を行うと、書類一式を作成したり、入居者と契約書を読み合わせ契約締結を行なったりなどの手間がかかります。

オーナー様にかかる手間削減のためにも、当社では、入居者の申込～契約までを一貫して対応させて頂いております。

入居前室内チェック　
Aタイプ Bタイプ

入居が決まった物件については、事前に当社担当が実際に物件の中をチェックし、入居前の状態を確認します。物件の状態を当社並びに入居者が把握しておくことにより、退去時に「これは元々設備としてあった」などの確認をすることができます。チェックを元に、解約時のトラブルを防ぐことができます。

また、入居者の満足度アップのために、入居前に修繕やクリーニングの必要があると判断された場合には、オーナー様へ事前に相談させていただくこともございます。

家賃集金　
Aタイプ

「誰が・いつ・いくら振り込んだか」をチェックするのは、部屋数が多くなればなるほど、手間と労力がかかる作業になってしまいます。特に自主管理をされているオーナー様への負担は大きいものです。

そのため当社では毎月、入居者からの入金をチェックし、「誰が・いつ・いくら振り込んだのか」が一目でわかるように以下の賃料チェック表でお知らせします。
※Bタイプをご希望の場合、プラン外となり別途料金が発生します。

滞納者への督促　
Aタイプ

滞納者への督促は、オーナー様が一番嫌な作業だと思います。「まだ一ヶ月だから…」とか、「電話したけど出なかった」とか、後回しにされているとよく聞きます。そうした手間をなくすために、当社では、入金チェック後見入金の方には遅滞なく督促をしています。それでも入金がない場合、訪問して入金をお願いしています。
そして、滞納者への督促状況は、賃料チェック表に併せて記載しておりますので、状況をオーナー様がご確認頂けるようにしております。

また、オーナー様の収益担保ためにも、保証会社の利用もオススメしておりますので、下記「保証会社の利用」も併せてご覧下さい。
※Bタイプをご希望の場合、プラン外となり別途料金が発生します。

保証会社の利用　
Aタイプ

入居後の家賃滞納によるトラブルを未然に防ぐためにも、保証会社の利用を行い、オーナー様の収益を担保します。

当社では入居者の負担を軽減するため、全ての入居者に保証会社を利用して頂くことはしておりません。基本的な連帯保証人の条件は、「近隣市町村に住んでいて、親族であること」とさせていただいています。

保証会社の利用は、上記の連帯保証人の条件から外れた場合や親族が遠方にお住まいの方にお願いしています。

保証会社を利用すれば滞納家賃の心配はいりません。解約まで保証会社より家賃が保証されます。費用は入居者負担となりますのでオーナー様のご負担はありませんし、保証会社への滞納連絡も当社で代行いたします。

苦情・クレーム処理　
Aタイプ

入居した後は、家賃だけを管理すればいいという訳ではありません。日々、入居者から設備や室内に関しての問い合わせが発生します。

たとえば、「部屋の電気がつかない」「部屋で水漏れが起こった」「エアコンの調子がおかしい」など、オーナー様ご自身で対処できることもあれば、専門家に任せないといけないこともあります。「こんなときはどこに任せたらいいのだろう？」「今は忙しいから自分でやれるときに…」と対応に時間を取られてしまっていると、入居者の満足度が下がっていってしまいます。

当社では、工事専門スタッフがおりますので、トラブルが発生してもすぐに対応できるような体制を整えております。必要に応じて入居者へ早期に訪問し、室内の状況を確認し、工事の必要があるかどうかを判断させて頂き、オーナー様へ報告いたします。

また有料となりますが、同様のトラブルが発生しないよう施工を行います。勿論、勝手に工事をし家賃にて精算をするようなことはありませんのでご安心下さい。
※Bプランの場合、内容により対応をお断りすることがございます。

契約更新手続き　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

オーナー様へのご連絡後、契約更新手続きを行います。周辺物件と賃料が乖離している場合や同物件内での賃料に差があるなど、今後も入居者に入居し続けて頂けるよう、賃料改定のご相談などもさせていただきます。

解約受付・立会い・敷金精算　
Aタイプ Bタイプ

入居者からの解約に関しても、当社で受け付けており、解約に伴う、明渡し時の立ち合い・点検も当社で行い状況をオーナー様へご報告いたします。

入居前に確認した入居前チェックリストを元に、室内の状況を点検します。点検の中で、入居前と異なる点が見受けられた場合、入居された方の負担なのか、オーナー様にご負担いただくのかなどの確認も行います。

また、退去時のハウスクリーニング費用は、入居者負担として契約を行っております。解約立合い時に発覚した修繕費と併せて、敷金・日割り賃料などを清算し、入居者へ返還いたします。返還の明細は「敷金・賃料返還請求書」としてオーナー様にもご確認頂けるようにしております。入居者へは受け取った証として「受取証」も頂いています。
※Bタイプをご希望の場合、立会い・敷金清算は有料となります。

他業者への募集依頼　
Cタイプ

契約形態にもよりますが、基本的には他業者への募集依頼は行えません。タイプCをご希望の場合のみ、他業者へ入居者募集の依頼を行うことができます。

共用部分のクリーニング

ご希望によって毎月1～2回、共用部分のクリーニングを、有料にて実施いたします。その他、受水槽・浄化槽などの法定清掃も時期が来ましたらお知らせし、法定に則ったアパート・マンション運営ができるようサポートいたします。
※どのタイプをお選び頂いても有料となります。

保険加入手続き・相談　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

日本の法律では、失火法が制定されており、隣焼の場合、失火元に賠償責任はありません。ご自身の大切な物件を守るためにも、当社では火災保険の加入をオススメしております。
「隣の建物が燃えて、自分の建物に火が回ってしまった」「大雪などで自転車置場の屋根が壊れてしまった」といった、通常ですとご自身で対処しなければならないような場合でも、保険の保障範囲となるためです。
社員全員損害保険の募集人資格を取得し、お客様の状況や希望を伺いながら、最適な保険をご提案しています。

収支管理・税務申告サポート　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

オーナー様の収支管理と税務申告をサポートするため、以下の賃料御精算書を毎月提出いたします。その際、入退去に伴う精算についてもご報告いたしますので、税務申告にお役立て下さい。またご要望に応じて、税務申告を行う会計事務所をご紹介いたします。

物件運営サポート　
Aタイプ Bタイプ Cタイプ

周辺物件と比較を行い、リフォーム提案や賃料改定など「空室」対策に取り組み、オーナー様の利益最大化を図ります。
また、相続によるオーナー変更での手続きや相談、物件や土地の売却についても鋭意対応させて頂きますので、一度当社までお問い合わせ下さい。